همه کاربران سرویس وایمکس می توانند از نرم افزار دکتر وایمکس استفاده کنند اما این نرم افزار بیشتر برای کسانی مفید خواهد بود که:
۱- مشکل افت سرعت در استفاده از اینترنت را دائما تجربه می کنند.
۲- برای رفع مشکل مودم خود زمان زیادی را منتظر پاسخ کارشناسان پشتیبانی می مانند.
۳- نیاز به رفع سریع مشکلات مودم خود دارند.
۴- مایلند که مودم را از نظر سخت افزاری و نرم افزاری مورد بررسی صحت عملکرد قرار دهند.
لازم بذکر است که در برخی موارد برای رفع مشکل مودم وایمکس شما حضور کارشناس حداقل ۳۰۰۰۰ تومان هزینه دارد و این در حالی است که بسیاری از این مشکلات در صورتی که برای اولین بار نمایان شوند ممکن است در سال ۳ الی ۴ بار تکرار گردند.
برای دریافت اطلاعات بیشتر عدد ۷ را به شماره ۵۰۰۰۲۲۰۲۶ پیامک کنید و یا از طریق قسمت پشتیبانی اقدام نمایید.